Politique de Confidentialité de Voyagez Futé au Costa Rica

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous réservez un voyage, demandez des informations, vous abonnez à notre newsletter ou interagissez avec nous d'une autre manière. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter :
 

• Nom complet

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement

• Préférences de voyage (destination, activités, hébergement, etc.)

• Informations de localisation (si vous y avez consenti)

• Commentaires ou messages via notre formulaire de contact
   

Nous collectons également des données non personnelles, telles que les cookies, afin de mieux comprendre la manière dont vous utilisez notre site Web.

2. Utilisation de vos informations

Les informations collectées sont utilisées pour les raisons suivantes :
 

• Traitement des réservations : Pour organiser et gérer vos voyages, effectuer les réservations, confirmer les services et vous fournir des informations sur votre voyage.
   

• Communication : Pour répondre à vos demandes, questions ou préoccupations, ainsi que pour vous fournir des informations sur nos offres et promotions.
   

• Amélioration des services : Pour personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences de voyage et pour améliorer le site Web et nos services.
   

• Marketing et promotions : Si vous avez consenti à recevoir des informations promotionnelles, nous pourrons vous envoyer des offres spéciales, des newsletters et d’autres informations susceptibles de vous intéresser.
   

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers dans le cadre de la gestion de votre réservation et pour vous fournir les services que vous avez demandés (par exemple, hôtels, compagnies aériennes, transporteurs, etc.). Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que pour les services spécifiques que nous leur avons demandés.

Nous pouvons également partager vos informations dans les cas suivants :
 

• Obligations légales : Si nous sommes tenus de le faire pour respecter la loi ou répondre à une procédure judiciaire.
   

• Protection de nos droits : Si cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété, ou la sécurité de nos utilisateurs ou du public.
   

4. Sécurité de vos informations

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et pour analyser l’utilisation de notre site Web. Un cookie est un fichier de petite taille qui est stocké sur votre appareil lorsque vous naviguez sur le site. Les cookies nous aident à :
 

• Analyser les tendances et la performance du site

• Améliorer la navigation sur le site

• Personnaliser le contenu en fonction de vos préférences
   

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela pourrait affecter votre expérience de navigation et limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de :
 

• Accéder à vos informations personnelles que nous avons collectées.

• Corriger toute information incorrecte ou incomplète.

• Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi.

• Retirer votre consentement pour recevoir des communications marketing ou promotionnelles à tout moment en vous désabonnant.
   

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [voyagezfuteaucostarica@gmail.com].

7. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, ou pour satisfaire à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des sites tiers lorsque vous quittez notre site.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des mises à jour.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Voyagez Futé au Costa Rica
E-mail : [voyagezfuteaucostarica@gmail.com]
Téléphone : [+506 8368 7033]