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L'aéroport, ce qu'il faut savoir.


Procédures et exigences pour les arrivées

Sortie de l'avion

Après avoir quitté l'avion, suivez les panneaux indiquant l'immigration.

Formulaire d'immigration

Le personnel de la compagnie aérienne vous fournira ce formulaire dans l'avion. Il est important de compléter chaque domaine et de procéder à l'immigration avec votre formulaire dûment rempli.

Réclamation de bagages

Réclamez vos bagages dans la zone de bagages. Chaque carrousel dispose d'un affichage avec des informations concernant les vols entrants. Recherchez votre numéro de vol sur l'écran du carrousel pour localiser le carrousel correspondant.

Douane

Procéder à la douane. Donnez votre formulaire de déclaration en douane à un agent qui vérifiera vos bagages.

Départ de l'aéroport

Vous trouverez des magasins, des magasins hors taxe, des services de télécommunications, des guichets automatiques et des bureaux de change dans la zone de bagages.

Procédures et conditions pour les départs

Arrivée avant l'arrivée à l'aéroport

Il est recommandé que vous arriviez à l'aéroport trois heures avant le départ de votre vol.

Ton passeport

Assurez-vous d'avoir un passeport valide et non valide.

Taxes de départ

Vous devez payer une taxe de départ, actuellement 29 $ US. Cette taxe concerne les ressortissants et les étrangers, les mineurs et les adultes. Il est important pour le passager de savoir si la compagnie aérienne avec laquelle ils voyagent a la taxe de départ incluse dans le prix du billet, sinon la taxe peut être payée au comptoir Bancrédito situé dans le hall de l'aéroport.

Consultez une liste des compagnies aériennes qui inclus la taxe sur le prix du billet.

Taxe de sortie

Depuis juin 2015, cette taxe est incluse dans la valeur du billet de vol.

Les compagnies aériennes suivantes ont déjà facturé le montant de la taxe de sortie dans la valeur de leurs billets:

AeroMexico, 1er décembre 2015

Air Panama, 01 novembre 2015

Air Canada, 05 décembre 2015

American Airlines, 15 juin 2015

Groupe Avianca, 30 juin 2015

Copa Airlines, 01 août 2015

Delta Airlines, 01 septembre 2015

VECA, 1er juillet 2016

Jet Blue Airways, 22 juin 2015

Southwest Airlines, 15 décembre 2015

United Airlines, 06 octobre 2015

Alaska Airlines, 01 janvier 2016

IBERIA, 04 août 2016

Interjet, 02 novembre 2016

Volaris, 02 novembre 2016

Condor, 02 novembre 2016

Air France, 02 novembre 2016

Volaris, 10 février 2017

British Airways, 1er mars 2017

Si votre billet a été payé les dates indiquées, contactez la compagnie aérienne pour confirmer le paiement de l'impôt.

Les compagnies aériennes qui ne comprennent PAS les taxes aériennes:

Si vous ne voyagez PAS avec l'une des compagnies aériennes ci-dessus, le paiement de la taxe de sortie n'est pas incluse dans votre billet, vous devez donc vous présenter à une succursale de Banco Crédito Agrícola de Cartago ou payer directement à l'aéroport international Juan Santamaría.

Cubana, bientôt

Spirit, bientôt

Poids des bagages

Le poids maximum des bagages dépend des politiques de chaque compagnie aérienne. Les frais pour les bagages excédentaires ou en surpoids sont également déterminés par la compagnie aérienne. Si vous avez des questions, vérifiez les politiques de bagages de votre compagnie aérienne

Portes d'embarquement

Une fois que vous avez vérifié votre vol, suivez les panneaux indiquant votre porte. Passer du comptoir de votre compagnie aérienne à la porte d'embarquement dure environ 10 minutes, en fonction des lignes et du point de contrôle de sécurité.

Point de contrôle

Aux points de contrôle de la Police de l'aéroport, vous devrez retirer vos chaussures, il est recommandé de porter des chaussures faciles à enlever. Vous devez également enlever tous les objets métalliques, y compris les boucles de ceinture, les pièces de monnaie et les clés à placer dans un bac. En outre, si vous portez un ordinateur portable ou d'autres appareils électroniques, ils doivent être retirés de leur sacoche, placés dans un bac et envoyés par rayons X.

Sécurité

L'Aéroport international Juan Santamaría respecte les exigences de l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI). Par conséquent, elle a adopté des mesures de sécurité qui restreignent la quantité et le type de liquides et de substances d'une consistance similaire, ainsi que tout élément que les passagers peuvent ou ne peuvent pas transporter à l'intérieur des aéronefs.

Ces mesures s'appliquent à tous les passagers quittant le pays par l'intermédiaire d'un aéroport international, quelle que soit leur destination, et sont établis conformément aux exigences établies dans ce domaine. Les nouvelles réglementations permettent aux passagers d'acheminer des articles achetés dans les magasins de l'aéroport ou à bord de l'avion dans lequel le passager voyage.

Tout en préparant vos bagages, veuillez considérer:

Vos bagages à main ne peuvent pas contenir d'eau, de café, de thé, de jus ou tout autre type de boisson apporté à la maison ou achetés AVANT de passer le point de contrôle de sécurité avant le voyage.

Vous êtes autoriser à prendre que de petites quantités de liquides (comme le sirop contre la toux, le lait maternel, les aliments pour bébés, les gouttes médicinales), dans de petits récipients d'une capacité ne dépassant pas 100 millilitre / 100 grammes.

Ces petits récipients doivent être placés à l'intérieur d'un 20 x 20 cm. (8 x 8 pouces), sac en plastique transparent et scellé. Le volume total de ce sac ne peut pas dépasser 1.000 ml. (1 litre) / 1.000 grammes (1 kilogramme). Un seul sac est autorisé par passager.

Vous n'êtes pas autorisé à apporter les éléments suivants sauf dans un sac plastique scellé et transparent:

Crèmes pour le visage, lotions, huiles, parfums, dentifrice

Bombes aérosols

Gels (gel de douche, shampooing, crème à raser ou similaire)

Toute autre substance de cohérence similaire

Articles interdits dans les bagages à main:

Les animaux qui pourraient représenter un risque (chiens, chats, singes, reptiles, oiseaux, insectes, arachnides, etc.)

Armes à feu, armes à feu ou toute autre arme

Lames, objets tranchants ou objets à bords dangereux ou dangereux

Coupe-ongles, pinces à sourcils ou couteaux

Objets Longs (clubs de golf, Queue de billard, batte de baseball, cannes à pêche, etc.)

Cosmétiques liquides, en gel ou en spray ou autres articles de soins personnels.

Articles de sport pouvant représenter un danger (arcs, flèches, clubs de golf, fléchettes, etc )

Toute nourriture ou boisson, quelle que soit sa nature ou son origine, qui a été apportée de la maison ou achetée AVANT de passer le Checkpoint de sécurité.

Les aliments sous forme solide ou en poudre peuvent être transportés dans les bagages en soute sans restriction et sous la responsabilité du passager, à condition que le pays de destination les autorise.

SEULEMENT si acquis dans la zone d'embarquement de l'aéroport, avant le départ, les aliments ou les boissons peuvent être transportés dans des bagages à main (par exemple, du lait en poudre, du cacao, de l'avoine ou des aliments de consistance similaire)

Les articles non autorisés dans les bagages à main peuvent être transportés comme bagages enregistrés.

Articles interdits comme bagages à main ou bagages enregistrés:

Explosifs ou matériaux inflammables

Produits chimiques toxiques (insectifuge, peinture, spray au poivre, gaz lacrymogène, produits corrosifs, matières radioactives)

Autres articles de soins personnels, tels que le dissolvant à ongles ou l'acétone.

Recommandations pour votre commodité dans le contrôle de sécurité:

Montrez tous les liquides AUTORISÉS, dûment logés à l'intérieur du sac en plastique spécifié ci-dessus et séparés du reste de vos bagages à main. Placez le sac dans l'un des plateaux disponibles au Security Checkpoint, pour inspection par les agents de police de l'aéroport.

Retirez les manteaux ou les vestes que vous portez, et placez-les dans l'un des plateaux disponibles. Ils seront envoyés via la radiographie pendant que vous traversez la sécurité.

Portez des chaussures faciles à retirer et à remplacer, car vous devrez les retirer aux points de contrôle. On vous demandera également de placer dans un sac en plastique les objets métalliques, tels que des boucles, des pièces de monnaie, des clés, d'autres.

Si vous transportez un ordinateur portable ou d'autres appareils électroniques, vous devez les retirer du sac et les mettre dans le contrôle des rayons X, nous vous recommandons donc d'apporter une mallette facile à gérer. Assurez-vous de placer tous vos effets personnels dans les plateaux disponibles pour éviter tout dommage ou toute perte dans les appareils à rayons X

Veuillez noter:

Vous pouvez transporter avec vous, uniquement pour une utilisation en voyage, des médicaments sur ordonnance sous le nom du passager. Si vous voyagez avec de petits enfants, vous êtes autorisé à transporter des aliments pour bébés. Vous devez afficher tous ces éléments au point de contrôle de sécurité, et ils doivent être placés dans un sac en plastique transparent scellé avant d'embarquer dans l'avion.

Vous pouvez acheter des liquides, des gels, des crèmes ou des aliments et des boissons dans l'un des magasins à l'intérieur du terminal de l'aéroport, une fois que vous avez passé le Security Checkpoint ou, si vous le préférez, à l'intérieur de l'avion.

L'un des articles achetés dans les magasins à l'intérieur de l'aéroport doit rester scellé, en sacs transparents et vous sera livré à l'intérieur de l'aéronef conformément aux procédures de sécurité établies par chaque compagnie aérienne.

Si vous avez des questions, appelez votre compagnie aérienne ou votre agent de voyage à l'avance.

Veuillez collaborer avec le personnel de sécurité de l'aéroport et l'équipage de la compagnie aérienne. Ils respectent les règles et règlements établis et fonctionnent pour votre sécurité.

Si vous ne respectez pas ces dispositions avant d'accéder à la zone de départ, tous les articles contrefaits seront confisqués. Si vous ne souhaitez pas jeter ces objets, vous ne pourrez pas embarquer.

Votre manque de collaboration avec l'application de ces règles entraînera des retards de vol, ce qui affectera les autres passagers. Empêchez ces inconvénients.

Tous les articles confisqués par la police de l'aéroport au point de contrôle de sécurité seront stockés pendant une période de 15 jours. Pour que les articles soient récupérés, le propriétaire doit contacter le bureau des opérations d'AERIS. Dans le cas où les articles ne sont pas réclamés au cours de cette période de 15 jours, ils seront donnés à des organismes de bienfaisance ou détruits, selon leur nature.

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